家長需要做的事 Collaborate with Your Dentist
- 行為控制的第一步，要讓小朋友對牙醫師建立信任感。所以，需要家長跟醫師站在同一陣線。
平日與孩子說話，爸爸媽媽的言語之間，切勿將牙醫師形容成「可怕的人」或是「懲罰小朋友的人」，更不要說「如果做壞事就帶你去看牙醫」云云，因為這樣會讓小朋友先入為主的對看牙齒產生恐懼。我們建議，如果跟小朋友談到看牙醫，只需告訴他：「小朋友跟大人一樣，都要定期給醫生檢查嘴巴。」
就診時，家長需迴避不可在場，以免小朋友只顧著找爸媽，而不專心聽醫師說話。若醫師有需要找家長溝通，我們會至候診區找您。
不同年齡的處理原則 Before and After 3 Years Old
- 三歲以前，直接束縛或由家長抱著治療；三歲以後，跟小朋友溝通後再治療。
在這裡，三歲指的是心智年齡。在心智年齡到達三歲之前，沒有理解力，所以無法溝通，只要小朋友不要亂動即可。心智年齡到達三歲後，醫師即可運用溝通技巧，與小朋友建立關係。
每個孩子的心智成熟速度不同，速度較快的可能二歲就懂事了，也有些小朋友到四歲才開始有理解力。在臨床上，醫師必須觀察小朋友的反應，來判斷該採用什麼方式。
行為控制的手法 Behavior Control Tactics
解說-示範-執行 Tell-Show-Do
有理解力、聽話的小朋友，只要能瞭解等一下要做什麼，就會願意配合。因此，醫師會用簡單的說明，跟小朋友解釋，再進行治療。
以手覆口 Hand-Over-Mouth
當小朋友哭鬧不止、無法勸阻的時候，醫師必須用手蓋住小朋友的嘴巴，降低哭鬧聲音，小朋友才聽的到醫師說話。等小朋友聽話安靜後，醫師才能把手拿開。
聲音控制 Voice Control
當小朋友過動、注意力不集中，醫師必須突然的大聲說話，引起小朋友的注意。之後，小朋友才能專心的和醫師進行互動。
兒童束縛椅 Pedo Wrap
針對無法溝通的小朋友，必須用束縛椅將身體固定住，並且在最短時間內完成治療。通常，三歲以下、或其他行為控制無效的小朋友，需要搭配束縛椅治療。
給家長的叮嚀 Notice
- 看牙齒時，治療成效是第一目標。為了孩子的健康，如果小朋友不願配合，即使用半強迫的方式，也得完成治療任務。
愛子心切的爸媽，在小朋友看牙時，難免會緊張。但是，切勿在孩子面前表現您的不安，以免讓爸媽的緊張傳染給小朋友，而造成行為控制的困難。相反的，家長對醫師表現信任，小朋友也會受到正面的影響，使行為控制變的容易。
